訂購流程說明

• 查詢

    您可以瀏覽旅游網,尋找您感興趣的產品。旅游網提供常規旅游線路產品、自由行產品、航空機票和酒店預訂,以及景點門票的預訂。同時旅游網也可以為企事業單位提供定制行程的團隊旅游服務。

    當您選擇好您的目的地以后,可以隨時致電2357110進行咨詢。客服人員會詢問您的需求和聯系方式,幫您下單。您也可以自己選好旅游產品以后,在網站上直接下單。

   關于團隊旅游,請您致電客服,描述清楚需求,并留好聯系方式。團隊旅游服務我們會有專門的客服為您設計行程和報價,并和您確認團隊的細節。

• 付款和確認

   客服在確認位置和價格無誤后,會跟您聯系,進行訂單確認。一般在訂單確認后,您需要支付團款。付款方法,詳見“付款方式說明”。由于旅游產品的要素較多如機票等,在您付款之前,我們可以幫您把機票位置預留一段時間,如果付款間隔時間太長,可能會需要重新確認位置。

• 合同和發票

    對于線路產品和團隊旅游服務,我們會跟您簽署正規旅游合同。一般來說,自由行產品旅行社只提供酒店和機票的代訂服務,所以不簽署旅游合同,我們會提供自由行產品預定確認書,確認代訂的內容和價格。對于所有的預訂服務,我們都會提供正規的旅游發票,請您注意向銷售人員索取。詳情參見“合同簽署和發票”。

• 出團通知

   在出團前一天,我們會按您留下的聯系方式給您發送出團通知,因此請您付款預訂后,務必注意保持聯系暢通。

 
付款方式說明

   我們為您提供了多重付款方式選擇。包括:親臨門市付款、網上支付(通過銀聯電子支付)、銀行轉帳支付和上門收款服務。

• 親臨門市付款

   我公司地址位于孝感市北京路金鳳超市(招商銀行旁),您可以搭乘公交5路車,6路車,在“建設東路(金鳳苑)”站下車。可以POS機刷卡(銀聯)。

• 網上支付

   當團位確認以后,您可以在查看訂單的時候進行網上支付。支持支付寶[email protected] 或者微信支付13986468159

• 上門收款

   對于孝感市內客戶為您提供上門收款服務,此服務僅限團隊。 其他區域的用戶,請您選擇在線支付或者銀行轉帳。

 
合同簽署與發票
   在您確認預訂并付清款項后,我司將會安排和您簽訂《國內旅游合同》。我們提供的簽署方法包括:
1、親臨簽署。
2、傳真簽署。我們將合同傳真給您,請您簽署以后傳真回來。
3、選擇上門收款的客戶,我們會在上門收款的同時,與您簽署合同。
我們提供由正規旅行社出具的旅游發票。一般我們會在收到款項后,將發票郵寄給您。
 
其他事項

• 取消/退訂規定
   只有您及時付清確認的應付費用,確認的訂單方會生效。如您未按要求及時付清相關費用,而此時產品的價格、內容或標準等發生變化,我們對此將不承擔任何責任。 訂單生效后,如您在出發前通知取消所做預訂,我們會幫您立即取消。但您必須承擔處理該訂單已經支出的一切費用。包括訂房損失費、國內機票及其它車船交通費用等。
1、機票一經開出如退票或簽轉,您將根據航空公司的規定,承擔相應的退票或更改損失。
2、車船票一經開出如退票,您須承擔相應的退票或更改損失。
3、酒店預訂在入住前取消,如在產品中注明酒店有特別規定的,您將承擔相應的酒店預訂損失。
4、如您取消預訂或行程有變化,請盡早通知,以避免不必要的損失。

• 旅游保險

   旅行社責任險是對因旅行社責任引起的游客人身傷亡、財產遭受的損失及由此發生的相關費用的賠償,對于游客,在實際發生意外時,“責任險”保障的主要是旅行社對游客出游期間依法應承擔的各種民事賠償責任,而這種責任由法院或相關仲裁機構裁決。這意味著意外發生后,旅行社是不包攬一切的,它只承擔自己的責任。由于游客自身原因或其他方原因出險由游客自行負責,旅行社只提供道義上的協助。為了獲得更為全面的保障,我們強烈建議游客出游時根據個人意愿和需要自行投保個人險種。

 

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